让时间管理有序化

  让时间管理有序化
  
  时间是物质运动的顺序性和持续性,其特点是一维性,是一种特殊的资源。”
  
  时间的四项独特性:
  
  (1)供给毫无弹性:时间的供给量是固定不变的,在任何情况下不会增加、也不会减少,每天都是24小时,所以我们无法开源。
  
  (2)无法蓄积:时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意,我们都必须消费时间,所以我们无法节流。
  
  (3)无法取代:任何一项活动都有赖于时间的堆砌,这就是说,时间是任何活动所不可缺少的基本资源。因此,时间是无法取代的。
  
  (4)无法失而复得:时间无法象失物一样失而复得。它一但丧失,则会永远丧失。花费了金钱,尚可赚回,但倘若挥霍了时间,任何人都无力挽回。
  
  写下你每天必须做的最重要的各项工作,先从最重要的那一项工作做起,并持续地做下去,直到完成该项工作为止。重新检查你的办事次序,然后着手进行第二项重要的工作。倘若任何一项着手进行的工作花掉你整天的时间,也不用担心。只要手中的工作是最重要的,则坚持做下去。假如按这种方法你无法完成全部的重要工作,那么即使运用任何其它方法,你也同样无法完成它们,而且倘若不借助某一件事的优先次序,你可能甚至连哪一种工作最为重要都不清楚。将上述的一切变成你每一个工作日里的习惯。当这个建议对你生效时,把它提供给你的部属采用”。
  
  不做计划的人只是消极地应付工作,他将处于受摆布的地位;做计划的则是有意识地支配工作,处于主动的地位、并提高工作效率。
  
  由于目标中拟定假设的客观环境发生变动,计划与事实常常难以趋于一致,所以我们必须定期审察我们的目标与计划,做出必要的修正,寻找最佳途径。但如果是处于无计划的引导,则一切行动将杂乱无章,最终走进死胡同。

要想成长,少做浅工作,专注于更深的东西

  “啊,今天的要做的事太多了,任务清单一眼望不到底啊。”
  
  “这么多事,明年都做不完,我看着都觉得累,先睡一觉再说。”
  
  每个月总有那么几天,办公室里总萦绕着这样的抱怨,无数的工作令人头疼不已。这样的情况每个人都会遇到,那么,怎么才能让自己不那么“懒”呢?怎样才能在更短的时间里做更多的事儿呢?
  
  我找了一个能完美解答这个问题的朋友,一个高效得可怕的朋友,他是卡尔·纽波特(Cal Newport)。我们先来看看卡尔的工作和和生活是怎样的吧:
  
  他是乔治城大学的全职教授,每天要授课,而且课后还要花大把时间回答同学们的问题。每年他要写六篇甚至更多的他研究领域中的学术期刊评论。他写了四本书,包括被各大媒体推崇的《优秀到不能被忽视》(So Good They Can't Ignore You)。
  
  他娶了一位年轻的姑娘,承担了一个丈夫和父亲所有的责任。他常常发表关于高效性和如何在工作中完美表现的博客。然而,他还是能在每天五点半之前做完所有的事,周末几乎从不加班。他没有什么超能力,也没有什么十几个人的小团队,有的只是超强的时间规划能力。下面就是卡尔管理时间,止住懒散,然后搞定工作的秘诀:
  
  1、别再做任务清单了,计划表才是王道
  
  任务清单本身是没用的,它只是让你知道要做什么的第一步。你还要做的,是给任务清单上每一项分配一个时间额度,做成一个计划表。这样你才能更实际地认识到哪些事情是能够做完的,哪些情况是不现实的;才能在做一件事最有效率的时候去完成它,而不是仅仅因为它是任务清单上的第四项或第五项。如果这些任务没有在你的计划表里,也没有分配好所需的时间,那它们就只是没有意义的空想。
  
  Cal对计划表的看法是这样的:“一个时间计划表能强迫你面对你能用的时间和做这些事需要的时间。做好完整的计划表后,你就对一天的工作有了全面的了解,完全利用上工作日的每一个小时,这样你不仅能节省完成工作所需时间,更能把工作放在你一天中最有效率的时候去做”。
  
  如果你不考虑做一件事所需要的时间,那么就不可能做好这件事。你们可能会想“各种各样突然出现的事会打断我的计划,根本就没可能按计划进行嘛”。
  
  那就把这些事儿都加进计划里面,计划不用做到十全十美,你只是需要一个让你停止浪费时间的计划,不必过于钻牛角尖。
  
  那到底怎么停止拖延呢:“给每件事分配了专属的时间能直接地减少拖延,因为你不用再花时间决定在某一段时间里要不要做某件事或者做一件另外的什么事,这个决定早已在计划时就已经做完了”。
  
  这样的生活会不会太机械化了啊?生活瞬间变得没什么意思了?放心,并不会的。研究表明,有计划地安排一天的时间能提高生活的质量:这项研究是为了了解时间管理和生活质量之间的关系而设计,研究空闲时间的时间管理,或者说人们怎么过空闲时间,和生活质量的关系。而结果则表明时间管理对生活质量起着很积极的作用。
  
  现在,任务清单已经out了,所有的工作已经安排到了计划表上。那为了确保那么多事情不会把时间表挤爆,怎么才能确定要做的这么多任务的优先级呢?
  
  2、假设你五点半之前必须回家,从后往前规划你的一天
  
  工作总是会贪婪地蚕食你的时间,如果你想在工作和休息中找到平衡的话,一个明确的界限是必要的,而同时,界限也会让你做的更好:它催促着你从而使你变得更有效率。通过设定一个五点半的截止期限,你会更好地掌控时间和工作。
  
  他把这种方法称为:“固定计划效率”:“固定你理想的计划,自己定下一个期限,然后倒着去规划要做的事,把事情完成得漂漂亮亮的要毫不犹豫地放弃琐碎的小事件,学会拒绝别人,重点做好重要的工作。我的经验告诉我,“一定要按固定的计划执行”这个念头,帮我做了许多看似不讲情理但其实非常聪明高效的决定。”
  
  任何能提高对情况的控制感的东西都可以缓解压力。根据《工作中的大脑:解决分心,重聚注意力,聪明地工作》“科学家们一次又一次地发现对压力的控制感能有效减缓压力带来的影响”,也就是说,做好了计划,感觉一切尽在掌握之中,压力自然就减轻了。
  
  3、做好周计划
  
  我想,一瞬间的念头,我们所谓的“三分钟热度”,大概是这世上最不缺的东西了吧。如果一个人只盯着今天而从不想明天该怎么办,那他只能被时间追着跑。要怎么才能持续地做好一件事?不论是写书,教课,见学生,写论文,做个好家长,答案都是:做好周计划。
  
  “人们常常忽视他们计划和日程的整体性。而我知道我每天的每个小时都应该做什么,我知道每周的每一天应该做些什么,而每月的每周又要做什么”
  
  看到这儿你估计要翻白眼了,听着多狂妄啊,其实这比你想的简单多了。做到这种程度,其实只需要每周一早上的短短一个小时。卡尔又给我讲了他的经验:
  
  “每周一我就列好了一周的计划,定计划之前我会过一遍我的收件箱,工作笔记,日历,然后试着定下来每天要做的最重要的事。我把这些重要的事记在email里,然后发给自己,标记成未读邮件,这样我每天查邮箱时都能看见它,然后一天多提醒自己几次,我就会记得很清楚。”
  
  一项研究表明,人们对时间的使用,在有计划时会比无计划时更加明智。
  
  “研究对印度的CEO们做了初步分析,发现公司的销售额和CEO工作的时间成正相关。更有趣的是,CEO在计划好的事项上花的时间越多,公司得到的结果就会越好。规划好的时间远不止那些花在会议上的时间(尽管开会的确能提高销售),更在于CEO们有限而珍贵的时间上,做好时间分配往往能让效率提高许多”
  
  另外,让这周的任务在脑海中过一下是不够的,把事情写下来总会让你更倾向于按计划一一做好。
  
  你现在有了每日计划和每周计划,然而还是感觉24小时完全不够用,事儿实在太多了,那么也有答案给你:
  
  要想成长,少做浅工作,专注于更深的东西!
  
  4、少做点事,但要做精
  
  你想着:“我一天到晚真的有太多事儿了,根本不可能在这些时间里做完啊。”也许你的确是有非常多的活儿要做,但解决方案绝不是忙到天昏地暗,十点过都回不了家。
  
  现在,问自己一个问题:“什么能给我的生活带来真正有用的价值?”
  
  然后排除那些被否决的,留下来的越少越好。
  
  “人们总是根据一个人最优秀的方面来评价一个人,就比如马云不会因为长得矮而被人看不起。所以一个人想要成功,就最好要少做些事,但是要专注于把这些事做到完美。如果某些任务并没有给我带来什么价值,我会毫不犹豫地避开它们”
  
  或许你觉得你的时间越来越不够用了,但时间使用领域的领军人物,约翰·罗宾逊,并不这么认为,其实我们一直都有很多的空闲时间。
  
  约翰坚持道:尽管很多人认为他们已经很努力工作了,每天每年工作的时间越来越长,实则不然。约翰在时间应用上的研究表明,不论是美国还是全球范围内,人们花在工作上的平均时间在过去四十年中是保持稳定的,甚至是在减少的,这样看来,其实每个人都有很多闲暇时间。
  
  因为碎片化的繁杂琐碎的任务,把所有的时间都占用了,把生活的乐趣都榨干了,是否得不偿失呢?所以,少做点事,也一定要在做的事情上做的最好。
  
  你的计划本就是有序的,而去掉的事让任务和时间能完全结合起来,完美的时间计划表即将成型,就剩一个问题了:更具体一点,我该在我的时间里做些什么呢。
  
  5、少做浅工作,专注于更深的东西
  
  工作和工作之间是不一样的,卡尔说知识工作者处理两种不同的工作,浅工作和深工作。
  
  “浅显的工作,例如邮件和会议,仅仅只是不断地传递信息的过程。这些东西不需要你的天赋和智力。而深层的工作则会不断地推着你,激发你的能力直到达到极限。这些就是产生高价值回报而可以自我提升的工作。”
  
  大部分人“被淹没在浅水中”是现在职场中普遍存在的问题,“那些最忙的人常常并没有那些每天五点就回家的人完成的事多,这是因为要工作到深夜或周末的唯一原因就是他们的工作充满了浅层的事。他们早出晚归,忙碌于回复邮件,传递信息,像一个人工路由器。这些浅工作非常耗时间,而回报却少的可怜。”
  
  做浅工作能让你不被炒鱿鱼,而做深工作则能让你不断升职。
  
  要常常给自己预留一些完整而不被打扰的时间,去做那些有价值的深工作。而为了达成这个目标,第一步,不要再每天早上第一件事就是查看邮箱。
  
  国际畅销书《每周工作4小时》的作者提姆·弗里斯说:
  
  “不要再把清晨的第一个小时花在查看你的邮箱上了。可能这很多人来说难以想象,“我需要通过邮箱里的重要的信息才能开始工作啊”。然而事实却并非如此,你要把工作做得十全十美,可能会需要查看邮箱,但你如果是要做完百分之八九十的工作,是肯定能在打开信息量极大的邮箱之前完成的。所以,其实你只需每天定时查看一下邮箱,把工作再完善完善,就能变得高效起来。”
  
  让我们再来总结一下这五条建议:
  
  1)别再做任务清单了,计划表才是王道
  
  2)假设你在五点半之前必须回家,然后从后往前规划你的一天
  
  3)做好周计划
  
  4)少做点事,但要做精
  
  5)少做浅工作,专注于更深的东西
  
  把所有东西都计划好,一个个计划表日程表尽管看似冷静无趣,但是到最后的结果将远不止于此。
  
  卡尔的临别赠言:“知识性工作其实可以比喻成一项手艺。只不过它仅仅是你在加工知识和信息而不是木头,加工思想,这个过程中你将知识从原材料中提取出来。你把汲取知识的过程想象成工匠雕刻木头,在这个过程中越来越快乐和满足,成功就自然可以信手拈来。”
  
  最后,愿世界各地的办公室里都会少一点靠他人辛勤工作养活自己的懒人,多一点加工知识,不断提高自己的工匠。

杨柳君:领导的第一个使命——明确理念

文/杨柳君
 
大部分中国企业的管理者们,受农业社会的价值观影响很深。
深到连我们自己都不自知。
 
看那些电视里、小说里描述的宫廷中各类明争暗斗,暗暗昭示了一个不争的事实,所谓“人生如戏,全靠演技”。
于是在人际交往中,在攸关切身利益的各类企业组织里,耍心计,玩手段似乎被默认为是“高明”的行为。
人们都绞尽脑汁的去讨好、迎合那些手中握有资源的“领导”们。
原因很简单,领导看你顺眼,领导的一句话,升职加薪便是迟早的事。
 
可身处其中的人们忽略了非常重要的事实,如果一个组织,仅凭某人或某几人的所谓“赏识”来论功行赏,判定团队绩效的优劣,是非常荒唐的。
这样的组织生存风险极高。
或许此类组织因为凭借某些资源,在一定时期内获得成长,甚至是获得高速成长,但从长期来看,注定是一条越走越短的路。
为什么?因为这不符合天道。
 
对于今天的企业管理者们来说,探讨管理技巧、运用管理工具固然重要,但比这更重要的,恐怕是端正自己本人和企业的理念与价值观。
 
一家企业,尤其是真正参与到市场竞争的企业,不论是卖产品的过程还是日常带团队,正确的理念是一个组织能否走远的关键。
企业领导者个人的理念,企业组织所宣扬和执行的理念。
领导者们发出自己的声音,以身作则的捍卫这些理念。
 
对于那些热衷给员工洗脑的企业主们来说,他们会发现各类“迷魂汤”、“鸡汤”的药效越来越弱。
所有打着尊重、共赢的旗号去操纵员工思想和行为的举措终会有被员工们识破的那天。
倘若真的到了那一天,组织里信任瓦解,企业崩盘便可能是早晚的事了。
 
在今天的企业界,或许我们并不缺乏先进的管理工具和技巧,比这更迫切需要的是宁静踏实的心,放下浮躁,放下投机取巧,放下一夜暴富的念想,在战略正确的基础上,团队成员脚踏实地,付出艰苦卓绝的行动。
 
 
 

做职场女人,就要学会“狠”

  做职场女人要学会狠一点,女人没有必要总是带着女人式的乖巧文静柔软温婉。偶尔试着开朗和豪迈一点,尝试一下玩世不恭,在心理上看轻看淡一些东西一些负担。女人总是多愁善感,为一些不足道的小事哀愁感伤或者杞人忧天。试着把一些儿女私情人情琐事不萦心上。要有几个死党,独自一人的时候,保证还能有死党为你端茶送水。学会欣赏美女,不必充满妒忌和压力,当你懂得了美貌只是一种可以欣赏贪恋的景色,你会更加注重修炼自己。
  
  职场女人女人要学会“狠”,就是要自尊自爱。独立,自信。学会控制自己的感情,做个拿得起放得下的女人,爱有了裂痕就潇洒的说拜拜,修补了的东西永远有裂痕。值得女人全身心爱的男人是不会伤你心的。女人总是感性的,学习理性面对保护自己。
  
  职场女人女人应该学会“狠”,因为一个人不会总生活在被人呵护的环境里,人的一生总会有不如意的地方,无论遇到什么事情,要用平常心,调节自己的情绪,相信一切都会过去的,坚强起来吧,明天会更好的。
  
  女人怎样学会“狠”呢?
  
  第一、学会对自己说“不”。
  
  对自己要有信心,千万不要去迎合别人。也许很多人不能选择自己的家庭教育背景,但在漫长的职业发展道路上,坚定的自制力就是遇到苦难时的强心剂。适当的时候,学会对自己说“不”,学会拒绝,抵抗诱惑,克服自己的畏难情绪,才能坚定地走到最后。
  
  第二、培养坚定气质。
  
  社会环境的影响造就了一些不利于潜力发展的性格特质,包括:依赖心理、畏难心理、自卑心理以及感性依附心理。而女性要想在事业上有所成就,就必须突破这些性格劣势,具备更坚强的心理素质。在很多成功女性的身上,融合了坚定的气质,既有温柔、细腻、富于情感的一面,又有刚强、果断、意志坚定的一面。
  
  第三、加强自我修炼。女性希望在职业道路上获得更大的发展,就必须不断进行学习。冰心老人曾经说过:“我们首先是人,然后才是女人”。在职业发展中,就必须具备双性优势。正因为自己是女人,所以要成功,就必须付出更多的代价,做出更多的努力。这是现实的残酷。但只要你渴望成功、愿意享受成功带来的喜悦,就必须对自己“狠”一点,认真正视自己的劣势,以坚定的决心和顽强发毅力去克服、修炼,才能成为真正的强者。要有一技之长,同时要不断精炼自己的技艺,更新知识存储,开阔眼界,就需要不断地进行培训。参加培训,提升自己。
  
  第四、要学会疼自己。不要顾及太多舍不得这个舍不那个,一门心思全放在了家与孩子,老人和夫身上都围着他们转顾不上自己的外表与内心的修为修饰,容易在操心中熬成黄脸婆。现在很多女人,不是没有打扮自己的条件,但就是顾这顾那偏偏就忘记了顾念自己,直到了爱未断情己伤才发现疼自己的人早就不存在了,多么难过的事。在顾及家庭收支平衡还留有一定的退路,疼家人的同时也要心疼自己一下。善待自己,让自己的生活精彩纷呈。不要误认为是要让某个人后悔,而是为了让自己的人生更精彩。每天打扮的优雅从容出门,给自己带上不同的笑容。
  
  第五、做个睿智女人。女人的魅力不仅仅是内在的自信,也是外表的干净利落。这是平时的点点小狠之下练就出来的。舍不得的人和事太多了。一一顾全到是不可能。想要好好爱别人,就得学会如何理清自己。忙碌,从来都是一种拖拉的借口。最后伤到的都是自己……练就属于自己的那份清明的心智,做外表与内心同修同进同成长的女人。
  
  第六、学会独立思维。买适合自己的衣服、饰物。适合你的就是最好的,所以不必羡慕别人的行头。认真的对待你的工作。工作也许不如爱情来的让你心跳,但至少能保证你有饭吃,有房子住,而不确定的爱情给不了这些,所以,认真努力的工作。学会化精致淡雅的妆容。懂得出现在什么场合着什么服装。你可以去爱一个男人,但是不要把自己的全部都赔进去。没有男人值得你用生命去讨好。不要天天做饭,你生来不是为了某个人天天下厨房。折磨身心的事情不要做。万一脆弱的不行了,请选好哭泣的对象,不要随便借肩膀和胸膛。
  
  第七、学会精明一点。“不想当将军的士兵不是好士兵”。有了一技之长,当然还不够,做职场女人还要有一点点精明,做好自己的本职,规划好职业前景,除非你甘心情愿在你的位子上停滞不前。建立良好的人际关系,规避职场禁忌,突破性格缺陷。此时,女人对自己要狠。不喜欢的或者看不惯的人和事,试着换位思考,金无足赤,人无完人,只要不是伤天害理之事,就要尝试着接纳。存在自有其道理,即使你满心不高兴,也要学会包容,学会忘记过去,即便那些曾经伤害过你的人。
  
  做女人难,做职场女人更难,做一个成功的职场女人难上加难!
  
  不想做一个平庸的职场女人,对自己就要狠。
  
  

6条职场黄金法则,教你如何快速升职

  职场是一个很微妙的地方,看似简单却有时候让人琢磨不透,看似复杂,但是付出总有回报。
  
  有的人兢兢业业的加班努力却得不到上级的青睐,有的人相貌平平毫不起眼,等到人员调动他却是平步青云。其实这跟掌握了职场生存法则有着莫大的关系。小编今天为大家带来6条职场黄金法则,教你如何快速升职!
  
  法则一:不止让老板看你的业绩,更要看到你的责任心。
  
  许多人经常感叹自己的能力并不输给获得升职加薪的同事,但总觉得好运似乎就是差临门一脚。你要学会让老板不止看到你的业绩,还要让老板看到你的责任心。完成好自己的工作的时候再去做些别人没做的小事吧,这样老板会知道你是有集体荣誉感的人。别人不做的你做了,这些小事就是你升职的敲门砖!
  
  法则二:时时与老板沟通,恰到好处地宣传自己。
  
  很多人认为只要本本分分地做好本职工作,就一定会被看到,被重用。但是也还有另外一句话:“会哭的孩子有糖吃”。记得读《杜拉拉升职记》,杜拉拉工作开展得顺风顺水的时候却不招领导待见,甚至成了出气筒,更别说提拔升迁了。面对这种情况杜拉拉的方法是:时时与老板沟通。不妨学习杜拉拉吧,这也是在恰到好处的宣传自己。
  
  法则三:不抱怨,横向发展
  
  有时候,你觉得自己该做得都做了,但还是没有升职,不免会有些抱怨。但我建议一定不要抱怨。抱怨没有用,还会影响你将来的发展,有可能下次有升迁机会还没你的份儿。抱怨不如改变,如果这才次的升职没有你的份,你就认真想想自己是不是有没有做好的地方,不如多学习一些技能,完善自己。
  
  法则四:展现专业领导能力
  
  老板在考虑升谁时,除了业务水平,更会估量谁“看起来”像个领导,以及“做起来”是个领导。你得多展现领导管理的才华。多方合作时的协调沟通能力,遇到阻力时的创意解决问题功力,高压下的冷静以对定力,以及挫折后的乐观积极活力,都是你足以胜任领导的最佳说明。
  
  法则五:提升“职场能见度”
  
  从工作情商的角度而言,经营职场能见度不是爱出风头的负面表现,而是职场情商高手负责任的标准动作。让老板时不时收悉自己的工作价值,提供“我办事您放心”的情绪服务,正能体现你无可取代的专业价值。怎么做,才能提升职场能见度呢?比如经常性地向老板汇报工作,既可展现你的努力和能力,还能及时求得他的指教,不断修正方向,以减少失误。所以,定期做工作报表,抄送重要的工作邮件等,都会是好的做法。
  
  法则六:会议中积极谏言
  
  很多时候领导开会是人到心不到,心到口不到,这就是你自我展示机会!领导召集开会,当然期望借用员工脑力,所以建议你千万别谦逊低调,既然受邀开会,就一定要有所贡献。6条职场黄金法则,教你如何快速升职

办公室的傻瓜

  第一傻:得过且过
  
  这种人又分为两种:一种是真傻、也真懒,另一种人是装傻,其实往往很聪明、有能力、也不乏思想,表面看是偷懒,实际上是糊弄事,让人说深了不是、说浅了不是:您不是让我干活吗,我干了,让干多少干多少,您还想怎么着啊?可那活质量如何?咳,差不离儿得了,较什么真儿啊,给这点钱,值当我拚命嘛!
  
  第二傻:没有危机意识
  
  每个人的职业生涯里都会遇到危机,有竞争的危机,也有失业的危机。所以,咱们脑子里要时刻崩紧这根弦,早做准备、多做准备,才不会在危机来临之时抓瞎。
  
  第三傻:干耗不充电
  
  看似与本质工作无关的东西,学它干吗,又用不着!
  
  第四傻:兼职兼到头晕
  
  兼职既能把一个人的特长发挥到极至,又能最大限度地创收,所以很多人愿意做兼职的工作。如果有这个能力,机会又合适,无可厚非(国家明令不允许兼职的人员除外)。但如果一人身兼4职、5职,兼到头晕脑胀的程度,肯定会有得不偿失的一天。
  
  第五傻:事不关己高高挂起
  
  凡事三缄其口,不问就不说,宁可让好想法烂在肚子里。
  
  第六傻:机会来临抹头就跑
  
  因为害怕失败,所以不敢尝试新的、更高一层的工作。
  
  第七傻:寻找靠山急于表现
  
  第八傻:把没思想show给你看
  
  不可能人人都是天才,但也不能人人都是木头吧?只有木头才没有自己的思想。一般而言,领导如果让你做到1,他会点拨到0.5,但他希望你能想到2甚至3,做到1.5或2.假如你连想都不想,就那么照方抓药似的做了,肯定不会出彩。领导喜欢的是创造性地理解,然后发挥,而不是把没思想show给他看。

想拿高工资吗?6条建议助你升职加薪拿到高工资

  作者:古尔浪洼

  有人在后台给我留言,说很羡慕我能挣到年薪几十万的收入,说他自己在原来的公司工作比较久了,一直勤勤恳恳做事,但工资一直不是很高,所以想请教我,怎样才能在公司拿到高工资?

  我初一看,被吓了一跳,怎样拿到高工资这种事儿都是能问来的吗?后来想想,他要问的潜台词,其实是:怎样做工作,才能拿到高工资?

  好吧好吧,是我误读了。我道歉。下面我就怎样工作才能在公司拿到高工资,结合我的经验,给出6条建议:

  1、确定心目中的高工资的目标

  这一点非常重要。因为高是相对的,你得先确定你的目标是什么,才有努力的方向。比如我,在员工时,才10.76/天。一个月连加班费才7、8百块。我那心目中那时候的高工资是月薪超过1500块/月。

  当然后来,当我月薪1万时,我心目中的高工资是月薪1.5万;当我的月薪真达到1.5万后,我心目中的高工资是年薪30/万。不管如何,目标清楚,才能展开后续的工作。总之不能就那样笼统说我想得到高工资,具体多高,却没概念,这跟没想没说其实一个样。

  当这个高工资的“高”明确了之后,就可以展开下一步动作了。

  2、思考怎样才能获得自己想要的薪酬

  还是以我自己为例。当我将工资从10.76/天,标锁定为1500/月之后,我才发现,要达到自己目标中的的薪资水平,光靠加班是做不到的,必须要提升自己的工作职阶,也就是要岗位晋级,我才能有机会拿得到高一倍的工资。晋什么级呢?我必须要晋两个职阶,也就是从普通员工,晋级为技术员,然后再晋级为助理工程师。当时助理工程师的月薪是1500/月起。

  当我们明白这个道理的时候,我同时也就明白,以我当做工作的技能和水平,肯定是无法直接做技术员和助理工程师是工作的。而与我同时进公司的另外一个同事则是认为,要去做销售,提成高,才能获得他心目中的高工资。于是,我们俩就在了不同的路,但却同时去做了第三件事情。

  3、改变工作岗位、提升工作能力

  于是,他选择调职到了销售部门,去当销售人员,靠拿提成。而我,则是留在了原部门,想提升自己的工作能力。

  期初他做得非常不成功,差不多半年都拿基本工资。基本工资是多少呢?300/月。他差点熬不住,数次来找我倾诉心中的苦闷。后来,经过努力,他的业绩终于上去了,当年年底的时候,他的月提成工资就超过了3000/月。

  而我,则是在原岗位上,努力提升自己的技能。我白天上班,晚上抄写各种专业资料,给自己充电,学习与专业相关的各种技能。经过努力,当年连升两级,从员工晋级到了技术员,年底的时候,晋级到了助理工程师,工资也如愿拿到了1500/月。

  年底的时候,我们两人有一次吃饭聊天,大家都雄心万丈,他有更宏伟的目标,已经不是月薪几千能满足得了了。而我,没有他那样的冒险谨慎,我只是希望薪资再高一点,能达到3000以上。于是,我们同时展开了第四步。

  4、想办法靠近或进入核心部门

  什么是核心部门。所谓核心部门,就是一些创造价值相对大,资源相对多部门。比如中小型公司业务部、销售部、技术部、研发部等,大型公司的财务部、人力资源部、战略规划部等等。这些部门的机会多,资源多,容易得到升迁,容易崭露头角、出人头地。(关于个话题,我在做题的《毕业菜鸟及职场新人好工作选择指南》中有详细介绍,感兴趣的同学可移步阅读)

  我那个哥们去了销售部,跑了一个客户,叫步步高,当时步步高还不大,也不是他的重点客户,不料第二年步步高就大爆发,出现高速成长。而他也因为步步高这个现象级的大公司,赚到了自己的第一桶金。后来他自己出去开了工厂。

  而我,则是进了品质部门。品质部门不像销售与技术部门那么核心,但比我之前在制造部做员工就强很多,所以我也就很快成长了起来,后来成为了品质部的经理。

  当然,这都是后话。

  实际上,进入核心部门只是个起点,或者契机,抓不住非常好的机会也没有关系。但至少,你能成长起来,获得更高薪水的机会会增多。当有了这样的机会的时候,你就得去做第五步。

  5、超越自己,做超出公司报酬的服务和努力

  我看很多人在抱怨加班这件事。坦白说,我不觉得在公司或者工作上加班是个值得讨论或者抱怨的事,它就应该是正常现象才对。

  为什么?因为在这个世界上,我从没有见过没有多付出就多得到人。

  一个天天计较加班工资的人,是无法获得高工资的。因为他的眼界就那么宽,他的心思全在不做什么上打转,而不是在做出什么上用心。这样的人,永远无法获得所谓的真正的高报酬,高工资。所以,这类人也容易陷入低收入、高抱怨的贫瘠循环圈。

  真正有能力的人,则是考虑如何创造出更大的价值来。薪酬只是他回报的一部分。另外的报酬,则是他有机会去做新的课题,接触新的资源,开拓新的领域,积累新的经验,挑战自己的技能、知识积累的极限,检验自己的认知、感悟和思路是否有价值。

  当他能在工作中,不断突破自己,给公司带来超出他薪水的价值的时候,也将是他获得高回报的时候。这些回报,未必就是可以马上看到的薪资,可能是资源,可能是新的机会等等。

  还是拿我跟我那位同事的例子来讲一下。

  我那位同事在做销售的时候,开拓了很多客户,自己跟不过来,于是就交给公司,由公司安排新人跟。因为谁跟提成是谁的,所以那些新人就非常喜欢他。公司更是因为他的巨大贡献,奖励了他一辆车。后来,他离开原公司自己创业之后,原公司老板给了他很多帮助,那些他帮过的新人也都早已成长了起来,很多人都介绍自己的客户给他的工厂下单,帮他度过了最初的艰难期。他的公司也因此成长了上来。

  而我自己,也遇到过类似的事情。那时候公司扩张太快,常常需要出差,公司又没有配备笔记本电脑,办公很不方便。于是我自己买了一台,带到办公室去办公。别人出差,也经常拿着我的笔记本出去。这样,他们就可以在路上完成各类工作。那时候笔记本还比较贵,差不多是我一个半月的工资。

  有人问:“这样你不是亏了?”我说:“不亏。虽然电脑是我自己出的钱,但可以节省大家的时间啊”。其实收获最大的是我,不仅因为如此无私获得了老板的赏识,而我自己跟是用这台笔记本电看了很多管理光碟,学习其它的专业课程。

  这在网络如此发达的现在可能觉得没什么,但在笔记本电脑刚出现的那个年代,当时那种闭塞的环境下,对我的价值,以及给我的回报,远远大于我当时付出的那点钱。

  我对公司做出的更大贡献是,我在我的部门非常注重培养人才,我对下属几乎都是倾囊相授,因此建立了非常好的人才梯队机制,后来公司从我的部门调走了很多人,可以这样说,我的部门为公司输出了最多的管理人员。所以老板非常欣赏我,觉得我不自私,可堪大任。

  6、寻找更好的机会

  当你在同一家公司做久的时候,职位升到相对不错的位置的时候,可能会面临天花板问题,所以,此时,你得考虑寻找更好的机会了。

  怎么寻找呢?如果是想在同一个行业和领域找,一般而言,我不建议你上招聘网站去找,说真的,那样能碰到合适机会太少了。我见到有些公司常年挂着某个职位的招聘信息,若真如此,不是他们开的薪水太低,就是他们的文化或者制度不够好,所以留不住人。还有些,给出一些薪水要求范围,当你去谈的时候,不仅永远在最底部。这些,都最好别考虑了。

  如果可能,你最好是问同行业其它公司的人,或者同行影响力大,职位高的人。一般而言,招人的单位都会请他们推荐。如果你口碑够好的话,很快就会有合适的公司联络你。我的数次跳槽都是如此。当我与一位行业专家聊天时,流露有想离开原公司的意思的时候,马上有三家公司联系我,而且三家都很靠谱,岗位和职位也比较合适,薪水开的也非常合理。后来我去做厂长、总经理的时候,也都是如此,很多公司更是会主动找我,邀请我去。

  这个话题到此基本可以结束。但既然说到了这里,就稍微多聊几句怎样辨识好公司,可获得高工资的技巧吧:

  1)只发邮件沟通,不打电话沟通的公司,就别考虑了,这类公司往往可能是垃圾公司,开不起工资;

  2)第一次电话就约你几点几分面试的公司,别去,去了你可能也是夹在一帮菜鸟中间面试,白白浪费时间,但凡是一个公司的重点的职位,面试官的层级都不会低,一定得协调才能确定时间;

  3)第一次约你面试就要你带着学历证书去的公司,就别去了,我可以100%肯定它能开的薪水不会高,只有低阶的职位才需要第一次就看学历,我数次跳槽,面试的时候,从来没有人跟我要过学历证书这个东西,都是我上班之后,让我给一下,公司要存档用;

  4)离你很远,需要坐飞机去面试的公司,不报销机票就别考虑去了,去了它也开不出好工资;

  5)面试前确认面试你的人的职位,如果不是副总和总经理级别的人,就回绝吧,去了你也得不到高薪水。

  6)好公司的人,都比较稳定,如果找到好公司,你也要足够稳定。频繁跳槽是不可取的。一个频繁跳槽的人,很难获得高薪水。所以,对于绝大多数求职者来讲,最好的选择就是:不跳槽。或者至少在一个单位工作足够长,锤炼到专业能力足够强,工作经验足够丰富,能独当一面之后,再考虑跳槽。

  工作时间足够长是多长?我的建议是5-8吧,作为你这么多年经验的积累的回报,你能得到的薪水往往会加倍,否则就是你贱卖了自己。这才是我薪水一路加倍的真正秘密。

职场压力太大怎么办?

  最简单的减压招式——环境减压法
  
  通过改造周围环境,营造适宜工作的环境和放置带有缓解疲劳作用的单品减压是最简单易操作的减压方法。首先是办公桌,可以放置绿色小植物,缓解视觉压力,通过审美来减压。绿色小植物方面,推荐薄荷,仙人掌等易于打理的植物。另外还要整理好自己的桌面,每天花时间整理办公桌,不一定要井井有条,关键是有良好的归类系统。整理桌面实际上也是在调整工作的思路和情绪,能够帮助我们理清头绪。
  
  我们工作时的椅子也是减压的元素。改成符合人体工程学原理的办公椅,保护我们的脊椎,帮助我们以更合适的姿势度过一天的工作之旅。在办公椅的手托上套上柔软的布套,例如羊毛和灯芯绒。平时把手放在手托上,可以很方便地抚摸到布料柔软的触感,自然能够减轻压力。最后是给办公椅加一个靠枕或坐垫,增加办公椅的舒适度也能起到减压的作用。
  
  最文艺的减压招式——艺术减压法
  
  文艺青年最爱戴上耳机欣赏音乐,实际上这也是减压的好方法。没有带有歌词的音乐由于没有任何语义的传递,在减压过程中更没有负担。不爱听音乐的白领,也可以采用白噪音的方式,打开白噪音软件,可以阻隔键盘声,讲话声对注意力的分散,降低工作压力。保持每月参加展览或博物馆,进行审美活动和创作活动可以升华工作压力为创作灵感。女孩子平日上班给自己化一个日常妆,可以提高自信,增强魅力,也能起到减压的功效。
  
  最有效的减压招式——学习充电法
  
  实际上白领的压力大多来源于工作目标所带来的能力要求与自身能力的差距。所以最长远并且最有效的减压招式其实是持续性地充电,坚持丰富自己的能力体系以及接受最前沿资讯的感染。学习充电除了可以学习英语或者专业技能,还可以是参加行业交流,论坛聚会,结交职场人脉。兴趣爱好方面的学习,例如插花,跆拳道,LOL,也是能够起到减压的效果。
  
  减压其实不仅是排解压力,同时还应该有注意力再集中,利用压力的部分。职场人士要少用大起大落的,简单粗暴的娱乐方式去减压,因为这并没有正确打通了压力流动的通道,只是简单的排除。我们最好的减压方式,是借着某个感兴趣的行为将自己的压力升华为动力。
  
  文:陶鸿图

职场不是别人给你什么,而是你自己能争取到什么

  诸葛亮从来不问刘备,为什么我们的箭那么少;关羽从来不问刘备,为什么我们的士兵那么少。但有诸葛亮草船借箭,关羽过五关斩六将。
  
  职场如战场,不是别人给你什么,而是你自己能争取到什么。态度决定你职场的高度,改变自己,用积极的心态去拥抱崭新的一年,自己定会有所收获。
  
  A、领导不和我沟通,我就不和领导沟通
  
  这类人缺“神”:这种行为在精神乞讨行为中是最为严重的,有些人在企业中觉得自己是靠才吃饭,和领导沟通与否无所谓,和领导从不主动沟通,理由是你是领导你不和我沟通,我才不主动和你沟通呢。切莫把领导当神,更不要是神召唤的时候才去,神不召唤就不去,如果信神,就得时不时去礼拜,否则你有难时神也不会光照你的。点评:工作上或有助于团队建设或有益于企业发展的想法你都应主动与领导沟通,让你的思想及时变成决策行为,为团队为企业作出贡献。只有这样你的才华才不会被埋没,否则千里马老死槽内悔得也只有自己,伯乐不会跟你悔的,不要自认为是千里马就会有伯乐,现在的社会是千里马多而少伯乐,千里马得学会投伯乐所好方为现代意义上的千里马。
  
  B、领导不认可我,我就不好好干
  
  这类人缺“荣”:这类人虚荣心较强,这种精神乞讨行为企业中较常见,先前工作中做了点成绩,但领导迟迟没有表示肯定,他就会认为是不是领导不认可。点评:虚荣心每个人都有,但要正确对待虚荣心,用得得当是推进器,会助你工作中成绩突飞猛进,有的领导对下属作出的成绩不一定当面肯定,但在私下与其他人沟通时会对你的工作予以肯定。工作做得好其实是本分,也能显示出你的能力。
  
  C、领导不鼓励我,我就不好好干
  
  这类人缺“油”:这类人在企业或单位基层居多,每天几乎就靠领导的鼓励为生,领导哪天要是忘了“踩油门”,这些人就能从早到晚坐在同一个地方没有丝毫的动作变化。点评:得学会自己“加油”,得学会自己“踩油门”,这是一个员工在企业生存的基础本能,企业需要的是一个有驾驶证的学员而不是学徒。学会自己安排工作,学会自我激励才能自我成长。
  
  D、我不开心,是因为领导不会哄我
  
  这类人缺“炼”:这类人是企业中易情绪化的员工,自己心情好与坏完全由领导来决定,开心好象是领导哄的,不开心好象是领导给的。点评:易情绪化是不成熟的表现,是内功欠修炼的表现,易情绪化不利于工作开展,也不利于个人成长,得学会克服感情用事,多接受心理磨练与心理受挫性工作,加强理智性控制力锻炼,情绪以“我”为中心,而不是以别人或领导为中心,自然就能克服情绪化。
  
  E、不上进,抱怨公司氛围不好
  
  这类人缺“的”:有人说,我想上进,但公司乱成这样,我能上进么,听起来不上进是公司的错,我觉得这类人是缺目标,缺人生的目的,缺工作的目的,或者是搞错了目的。公司氛围不好会影响一个人的发展,但不完全会影响一个人的发展。点评:小隐隐于山,大隐隐于市。环境会影响一个人,但不完全影响一个人,一个人的改变内因是主要的,外因是次要的,想进步,就得树立正确的人生目标,工作目标,不受外界环境的干扰或克服干扰。 

职场中,高情商是怎样炼成的?

  文|赵晓璃

  写在前面的话:

  在职场江湖中,“情商”显得尤为重要。

  有些人在职场中一路磕磕绊绊,吃了不少苦,这时候就来寻求职业咨询了,他们的目标就是——如何成为一个高情商的人?

  1

  不是所有的焦虑,都要靠跳槽来解决

  雪丽(化名)是一名翻译公司的销售人员,如今是她工作的第六个年头了。

  第一次咨询的时候,我问雪丽:“你找我做咨询,想达到怎样的预期呢?”

  雪丽想了想说:“我现在感到很迷茫,不知何去何从?”

  通常,面对这个问题时,咨询师首先要做的不是着急出主意或支招,而是需要进一步澄清,这背后究竟是什么问题。

  “好的,雪丽,我们先对你目前的状况进行一个梳理好吗?”我问。

  “好的。”雪丽说。

  雪丽具体描述了她最近的工作状态,听起来这种情绪是她被调入现在的销售部之后,才逐渐开始的。

  “能告诉我在现在的部门里,你都有哪些工作吗?”我问。

  雪丽告诉我,她现在属于翻译公司的销售部,负责接单、催款以及后续问题的沟通。

  “好的,那我们现在对这份工作进行一次评估吧。”我说。

  经过评估,发现雪丽迷茫的背后,是深深的焦虑。

  “你现在是不是感到很焦虑?甚至有时候会吃不香、睡不好?”我需要进一步确认她的状态。

  “是的,”雪丽说:“可我不知道问题到底出在哪里?”

  “好的,雪丽,你能说说工作中有哪些让你感觉很不爽的事情吗?”我问。

  “每次面对客户的问题我都很焦虑,”雪丽倒也坦诚:“一方面老板让我们尽可能接单,导致翻译部门任务量太大,无法保证翻译质量,另一方面交付翻译品之后,又会接到各种投诉和抱怨,所以每天上班,我都感到心情沉重,喘不过起来。我现在都害怕打开社交软件了,一打开各种海量信息扑面而来,一天下来,我都是在疲于应付这些负面情绪,没有任何成就感,回到家一句话都不想说。”

  “那么领导有没有给到什么建议呢?”我问。

  “别提了,领导说我情商低,这些小事都处理不好。”雪丽颇感沮丧。

  2

  什么是高情商?

  其实,情商一开始并不是叫这个名字,而是叫“情绪智力”,由1991年耶鲁大学心理学家彼得塞拉维等首创,指的是——

  个体监控自己及他人的情绪和情感,并识别、利用这些信息指导自己思想和行为的能力。

  从这个概念中,我总结出三个层面——

  第一个层面,你需要识别自己的情绪和情感,看看背后是什么;

  第二个层面,你需要识别他人的情绪和情感,并分析到底是哪里出了问题;

  第三个层面,结合前面的分析,找准问题的焦点,制定进一步的对策解决问题,并尽可能通过制度等方式,规范自己的行为,提升自己的思想。

  顺着这样的思路,我和雪丽一起对现状进行了分析。

  最让她痛苦的莫过于接到客户的抱怨和投诉了。

  她之所以感到痛苦,是因为这部分是她之前不曾预料到的。

  在雪丽的脑海中,销售的主要工作是做业绩拿提成,谁想到还要负责后续的客户投诉部分?而处理客户投诉,势必要侵占自己的时间精力,必然会影响到自己的业绩提成,这才是让雪丽最为烦恼的地方。

  有句话是这样说的,没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。

  同样地,在职场中,没有无缘无故的烦恼,也没有无缘无故的痛苦。

  “原来这种情绪的背后,藏着我对薪酬的焦虑啊。”雪丽恍然大悟。

  “可能还不止如此,”我说:“从另外一个方面来看,你的时间管理也许有问题哦。”

  “晓璃姐,你说对了。我这个人吧,太容易被别人牵着鼻子走了。对方不停地抱怨,我就不停地解释,经常一来二往的,几个小时就不知不觉过去了。”雪丽说。

  “容易受他人情绪牵制,从我这边做过的个案经验来看,往往是两种原因综合的结果,一是自己没能从情绪中走出,二是没能体察到对方的情绪。”我说。

  “嗯,也是,我只要一看到对方在那儿抱怨,我就一个脑袋两个大,对方越说越来劲,我也毫不示弱。”雪丽说。

  “所以,你硬生生把处理投诉变成了一场激烈的辩论。”我说。

  雪丽听了,噗嗤一下笑了:“好像还真是这样。”

  3

  情商低,源于自我认可度低下

  关于体察对方的情绪,雪丽说连自己的情绪都顾不上了,哪有精力体察对方的情绪呢?

  其实事情远远没有这么简单。

  第一次咨询之后,我给雪丽布置了一项任务,那就是下次遇到类似的投诉时,看看到底是什么引发了自己难以遏制的情绪?

  没到一个礼拜的时间,雪丽就和我预约了二次咨询。

  她对我说了一个巨大的发现。

  比如客户投诉翻译作品的质量问题时,雪丽第一个想法就是迅速将投诉按压下去,免得被领导知道后,埋怨她情商低,进而质疑她的能力,最终导致她的位置不保或者薪水受到影响。

  “我发现我的内心特别害怕他人对我的负面评价,尤其上次领导说我情商低之后,我就急于证明自己不是情商低,结果越急越坏,客户的情绪在我这里得不到宣泄,自然会找到其他途径投诉我,结果我又会面临被批评的局面,形成了一个恶性循环。”雪丽感慨道。

  “所以你在工作中总会有这种感觉,越怕什么越来什么,是不是这样的?”我问。

  “是的是的。”雪丽说。

  通常出现这种情况,往往源于当事人自我认可度低导致的。

  自我认可度低可从过往经历中予以追溯,尤其和当事人第一次受到否定之后的情绪处理密切相关。

  如果当事人不曾学会分离情绪与事实,就会扩大这部分负面评价,误以为这就是事实本身,从而给自己贴上标签,认为自己一无是处。

  久而久之,就会变得畏手畏脚,处处小心谨慎,却还是难免犯错。

  4

  高情商的四项修炼

  首先,管理自己对工作的预期。

  任何工作,都有它艰难和尴尬的一面,在决定之前,要尽可能与相关人士交谈,打听下这份职业的真实状况,以及如果从事这份职业,需要承受的又是什么。

  其次,觉察情绪,在情绪到来的时候不要试图说理。

  类似雪丽这种处理投诉的工作,每天接触到的都是满满的情绪。在这些情绪面前,雪丽不需要做任何解释,她只需要说一句话就可以了,那就是:“好的,我收到了。”

  收到了情绪,再给出下一步的进展。

  比如:“今天下午下班之前我会把你的问题提交给翻译部,所以为了尽快能有个结果,我给你发张表格,你按照上面的格式填写好,然后再发给我。”

  “这么说,还要做表格吗?”雪丽问。

  “当然啊,其实对方在填写表格的时候,也在进行问题梳理。因为人在打字说话的场景下,往往会被情绪占据了上风;但一旦开始填写的时候,就会比较容易进入理性状态,更便于问题的真实呈现。”我说。

  接下来,管理好自己的时间。

  在雪丽的个案中,她每天可以定时处理这些发过来的投诉表格,比如可以利用下班前的一个小时,将今天客户投诉的问题进行分类汇总,每周统计一个百分比,看客户反映的问题以哪些居多,这就是公司下一步需要改进的地方。

  将这些比对结果以工作报告或开例会的时候现场发言等形式反馈给公司管理层,同时雪丽也可以继续思考,比如可以建议公司领导层拉开翻译费用的差距,重点维护质量高的客户,告诉客户大概需要的时间以及能做到什么程度,将精力放在更有价值的质量维护中,等等。

  最后,不论再高的情商,都无法让所有人满意

  眼看着个案即将结束,我反复和雪丽确认:“还有没有问题了?没有的话,我们就顺利结案了。”

  雪丽想了想说:“如果遇到刁难的客户,我依旧无法处理好,那要怎么办呢?”

  “你的意识里,是不是有一个概念,那就是高情商意味着让所有人都舒服?”我问。

  雪丽说:“是的”。

  “让我们回到情商的概念中,在四个层面中,可曾提到对方的反应呢?”我问。

  雪丽说还真没看出来。

  我告诉雪丽,有文章就表达过这样的观点,那就是情商最终是指向自己的,它强调的是我们如何感知自己和他人的情绪,从而减少冲动与不必要的表达。

  而有时,亮出自己的原则与底线是必要的表达,这部分会引起对方的不爽。

  如果你最终练成了“高情商”,会被人说成“圆滑”、“不近人情”等等,这也很正常。

  因为冲突的解决靠单方面是远远不过的,我们所能做到的,是做到自己的部分,至于对方的反应,并不在你我的控制之内。

  所以对雪丽来说,终极的修炼是定见。

  所谓定见,是一种理性下的自信,它最终能帮助你在面对外界的压力时,迅速做出客观的判断,并适时予以回应。

  而这,更需要艰苦卓绝的磨砺。